마케팅에 필요한 콘텐츠의 세가지 유형: 3H와 활용법

콘텐츠 마케팅 에이전시로서 잠재고객과의 커뮤니케이션을 하다보면 흥미로운 사실을 발견하게 됩니다. ‘무엇이 마케팅 콘텐츠 인가’에 대한 생각이 회사마다, 담당자마다 다르다는 점입니다. 콘텐츠에 대한 정의와 개념이 명확하지 않은 회사일수록 마케팅 활동도 제대로 하지 못합니다. 혹은 효과에 비해 지나치게 예산을 많이 사용하고 낭비합니다. 콘텐츠는 원래 ‘내용물’이라는 뜻입니다. 음료수를 먹을 때 병이나 컵에 담긴 것, 음식을 먹을 때 그릇에…

훌륭한 콘텐츠의 조건 part 2. 실패에서 배우기 : 데이터와 테스트의 활용 

훌륭한 콘텐츠의 조건 part 1. 보기   part 1. 요약 1편에서는 훌륭한 콘텐츠의 기준으로 부가가치가 있는 콘텐츠를 제시하였고, 부가가치가 있는 콘텐츠를 만들기 위해 컴포트존을 벗어나야 할 이유, 그리고 그 방법으로 오디언스, 혹은 타겟 고객을 세밀하게 규정하고 그에 맞춘 콘텐츠를 만들어야 한다는 이야기를 했습니다.  그렇다면 좁힌 오디언스를 위한 최고의 콘텐츠는 과연 어떻게 만들어야 할까요?  훌륭한 콘텐츠…

훌륭한 콘텐츠의 조건 part 1. 부가가치 제공과 컴포트존 탈피

콘텐츠의 범람과 마케팅 2018년의 마케팅 환경 : 콘텐츠 제작과 배포의 보편화  훌륭한 콘텐츠에 대해 이야기하기 전에 지금의 마케팅 환경에 대해 간단하게 짚어보겠습니다. 이제는 모두가 콘텐츠를 만들어 모두에게 배포할 수 있게 되었습니다. 비싼 TV 광고비를 내지 않아도 충분히 여러 사람에게 팔고 싶은 물건에 대해 알릴 수 있습니다. 게다가 사람들의 매체를 소비하는 시간도 전체적으로 늘어났습니다. 20년 전에는…

고객을 설득하는 비디오 마케팅 : 정의, 프로세스, 사례

비디오 마케팅은 콘텐츠 마케팅 관점에서 동영상 콘텐츠를 활용하는 방법입니다. 콘텐츠 마케팅과 비디오 콘텐츠가 중요하다는 얘기는 이제 너무 많이 나와서 식상할 정도입니다. 하지만 막상 동영상 콘텐츠를 마케팅에 어떻게 활용할 지를 큰 틀과 세부사항에서 함께 이해하는 마케터나 대행사, 제작사는 많지 않은 것 같습니다. 인스타그램이나 유튜브에서 “흥하는” 영상을 만들 줄은 아는 마케터와 회사들은 그나마 쉽게 찾을 수 있습니다.…

보안이 적용된 웹사이트

웹사이트 보안 (SSL 인증, https)이 마케팅에서 중요한 3가지 이유

마케팅 담당자가 웹사이트 보안 (까지) 신경써야 하나요? 대부분의 회사와 조직은 마케팅이나 판매를 위해 웹사이트를 운영합니다. 그런데 의외로 많은 웹사이트들에는 SSL 보안 적용이 되어 있지 않습니다. 지금 운영하거나 관여하시는 웹사이트가 있나요? 주소창의 주소 앞에 자물쇠 표시 등 보안이 적용되었다는 표시가 나오나요? 웹사이트 보안이 되면 회원 정보 등 웹사이트를 통해 오가는 모든 정보가 암호화되기 때문에 중간에서 누군가 가로채도…

UX 모델을 적용하여 입체적으로 마케팅 콘텐츠 계획하기

콘텐츠는 마케팅의 동력이지만, 콘텐츠 계획과 관리는 항상 어렵습니다. 타겟 오디언스와 구매 과정에 맞춰 유형별로 다양한 콘텐츠를 제작, 발행, 관리하려면 여러 노력이 필요합니다. 여기에 조직 구성원 간의 이해도 차이, 에이전시 문제, 부서 간 문제, 커뮤니케이션 문제, 장단기 계획에 대한 시각 차, 프로세스 문제 등 하나씩 따지다 보면 끝도 없습니다. 이 중 제가 많은 관계자들을 만나보고 이야기해보면서 공통으로…

퍼포먼스와 ROI의 역설: P&G 디지털 마케팅 예산 5,000억원 삭감의 의미

디지털 마케팅 퍼포먼스와 ROI의 역설 디지털 마케팅은 ROI가 높고 퍼포먼스가 좋다는 것이 정설입니다. 국내에서도 많은 에이전시가 ROI와 퍼포먼스를 KPI로, 또 장점(USP)로 삼아 영업을 하고 있습니다. 또한 광고주들은 이런 프로토콜에 맞춰 예산을 배분하고 마케팅 활동을 진행합니다. 그런데 글로벌 광고계의 큰 손이자 마케팅의 첨병인 P&G가 지난 여름 실적 발표와 함께 광고 업계에 큰 변동을 예고하는 내용을 공개합니다. P&G는 2017년…

웹스터-바이럴-콘텐츠

김정은의 ‘dotard’ 와 메리암 웹스터의 콘텐츠 바이럴 (feat. 국립국어원)

김정은의 늙다리 미치광이 발언과 사전 기업 메리엄 웹스터의 트윗 김정은의 성명서에 나온 Dotard(늙다리 미치광이) 발언이 화제입니다. Dotart라는, 영어 화자에게도 낯선 단어 사용 덕분에 소위 “바이럴을 탄” 곳이 있습니다. 바로 사전 회사인 메리엄 웹스터입니다. 메리엄 웹스터의 이 짧은 트윗은 하루도 안 되어 1만 번 가까이 공유되었고, 지금도 계속 인게이지먼트를 일으키고 있습니다. 광고 같은 것 없이 오가닉하게…

신제품 인지도 높이는 마케팅 방법

신제품 인지도를 높이는 10가지 마케팅 방법

신제품 초기 인지도 향상을 위해 신경써야 하는 이유 드디어 신제품이 나왔습니다. 디자인, 생산, 웹사이트와 각종 온라인 몰 상품 등록까지. 이제 팔기만 하면 됩니다. 그런데 어디서부터 시작해야 할까요? 놀랍게도, 의외로 많은 회사와 사람들이 제품 개발에만 신경쓰고 마케팅은 쉽게 생각합니다. 적당히 사람들이 많은 채널에 일반적인 유료광고를 집행하면 사람들이 와서 관심을 가져주고 사줄 것이라고 생각합니다. 안타깝게도 그런 일은…

효과적인 마케팅 콘텐츠 제작의 3가지 조건

마케팅 활동에서 콘텐츠 제작의 중요성은 모두가 알고 있습니다. 이미 수 많은 한국기업들도 페이스북 및 네이버 블로그를 통해서 광고가 아닌 “콘텐츠”로 소비자들과 소통하고 마케팅 목표를 달성하려고 노력합니다. 모두가 콘텐츠를 만들고 콘텐츠를 외치는 상황입니다. 하지만 우리가 지금 열심히 만들고 있는 콘텐츠가 단순히 블로그 및 페이스북 운영을 위한 콘텐츠인지 아니면 마케팅 활동을 개선시키기 위한 진정한 “마케팅” 콘텐츠인지는 살펴볼 필요가…