밸러스트아이앤씨에서 전략, 글쓰기, 콘텐츠 기획을 합니다. 클라이언트의 콘텐츠 기획과 작성, 웹사이트 개발, 측정과 최적화 업무를 담당합니다.

무의미 지표

마케팅 지표: 무의미 지표, 액셔너블 지표, KPI (part 1. 무의미 지표)

지표, 지표, 지표. (퍼포먼스…)  마케터에게 지표는 매우 중요합니다. 지표가 없이는 아무 것도 못 합니다. 마케팅 활동의 성과에 대한 평가, 평가에 따른 목표 설정 모두 지표로 표현되기 때문입니다. 그 이후에는 지표를 개선하기 위해 노력합니다.  마케터들은 생각보다 훨씬 지표를 많이 활용합니다. 조직이 크건 작건, 무슨 마케팅을 하건 마찬가지입니다. 강남역 앞에서 전단지를 돌릴 때도 정해진 기간 동안 몇…

마케팅에 필요한 콘텐츠의 세가지 유형: 3H와 활용법

콘텐츠 마케팅 에이전시로서 잠재고객과의 커뮤니케이션을 하다보면 흥미로운 사실을 발견하게 됩니다. ‘무엇이 마케팅 콘텐츠 인가’에 대한 생각이 회사마다, 담당자마다 다르다는 점입니다. 콘텐츠에 대한 정의와 개념이 명확하지 않은 회사일수록 마케팅 활동도 제대로 하지 못합니다. 혹은 효과에 비해 지나치게 예산을 많이 사용하고 낭비합니다. 콘텐츠는 원래 ‘내용물’이라는 뜻입니다. 음료수를 먹을 때 병이나 컵에 담긴 것, 음식을 먹을 때 그릇에…

마케팅-모델-비선형-feature

마케팅 모델의 한계를 보완하는 방법

부제: 마케팅이 생각만큼 잘 안 되는 이유   모델의 중요성 마케팅뿐 아니라 모든 일에서 모델은 중요합니다. 어떻게 보면 우리는 주변의 모든 현상을 모델로 이해합니다. 모델을 통해 필요한 정보와 불필요한 정보를 걸러냅니다.  지금 보시면 화면에서 글자들의 픽셀 구성이나 글씨 색, 혹은 글자들의 모양 등을 신경 쓸 것 없이 의미를 이해할 수 있는 것도 글씨에서 의미를 추출하는…

광고 회피와 불신 시대의 소셜 미디어(SNS) 운영

간략하게 살펴보는 마케팅과 광고집행의 변화 : 2000~2018  디지털 마케팅은 현재 마케팅의 큰 축을 차지하고 있습니다. 이는 불과 20년 만에 급속히 벌어진 일입니다. 20년 전을 생각해보면, TV, 신문을 포함한 인쇄매체, 라디오, 옥외매체뿐이었습니다.  디지털 매체의 등장으로 인해 광고의 채널이 늘어나면서 여러가지 변화가 따라옵니다. 몇 가지를 간략히 요약하면 아래와 같습니다.  개별 광고비 급감  광고주 증가 광고 수 증가…

마케팅과 스토리텔링 : 스토리텔링의 단계

지난 편 보기  – 마케팅과 스토리텔링 : 마케팅과 스토리텔링의 관계  지난 글에서 마케팅과 스토리텔링의 관계를 살펴보았습니다. 스토리가 무엇인지, 왜 스토리가 마케팅에서 중요한지에 대해 언급한 후, 마케팅에 적용한 정도에 따라 단계를 나눌 수 있다는 언급을 했습니다. 마케팅 스토리텔링을 적용하고 활용하는 수준은 들러리-초보-브랜드 미디어-스토리텔러-위대한 기업 으로 나뉩니다. 들러리  들러리 기업은 세일즈 중심의 광고를 뿌리며, 전체의 80~90% 를 차지합니다. …

마케팅과 스토리텔링 : 마케팅과 스토리텔링의 관계 

마케팅과 스토리텔링  마케팅에서 스토리텔링이 중요하다는 이야기는 꽤 오래전부터 나왔습니다. 마치 브랜드 스토리텔링에 대한 이야기가 많은 것처럼요. 하지만 마찬가지로 마케팅과 스토리텔링의 연관성에 대해 제대로 이야기하는 자료는 많이 없습니다. 대부분은 해외 광고나 캠페인 사례 중에서 스토리가 재미 있는 것들을 피상적으로 소개하는 수준에 그칩니다. 좀 더 나아가면 훌륭한 기업들의 마케팅 방식을 소개하지만, 마케팅도 스토리텔링도 이해하지 못하고 소개한다는 생각이…

그로스 해킹 에만 의존했을 때 시간에 따른 성과

그로스 해킹 : 제대로 알고 적절히 사용하기

그로스 해킹 = 성장 비법 이라는 신화(myth) 그로스 해킹. 단어부터 솔깃한 말입니다. 게다가 에어비앤비, 구글, 트위터, 페이스북 등 2000년 이후 생겨나 고속성장을 이룬 회사들은 모두 그로스 해킹을 이용했다고 합니다. 그래서 경영자와 마케터 모두 그로스 해킹에 관심이 큽니다. 그러나 그로스 해킹으로 성장한다는 말은 신화 입니다. 우리 말에서 신화는 좋은 의미로도 많이 쓰이지만 서구 언어에서 신화(myth)는 헛된…

구글 태그 매니저 : 필요성, 장점, 기본 개념과 사용법

디지털 마케팅에서 데이터는 물이나 쌀 같은 존재입니다. 데이터 분석 없이는 마케팅 현황을 파악하지도, 향후 계획을 세우지도 못합니다. 물론 아직도 많은 회사에서 데이터를 충분히 활용하지는 못하지만, 데이터가 중요하다는 사실은 모두 수긍하고 이해합니다. 밸러스트아이앤씨가 만나보는 많은 고객들도 비슷합니다. 애널리틱스를 제대로 활용하지 못하는 회사는 많이 봤지만, 애널리틱스를 아예 모르거나 웹사이트에 애널리틱스 스크립트를 아예 설치하지 있지 않은 회사는 거의…

아마존 프라임 멤버십

콘텐츠 마케팅 사례 : 아마존의 드라마 제작과 프라임 멤버십

아마존의 콘텐츠 마케팅 전략 유출 최근 아마존 내부 문서가 유출되면서 아마존의 드라마 제작과 쇼핑 매출의 연관성이 드러났습니다. (이 글에 나오는 관련 데이터는 로이터의 단독보도 를 참고/인용하였습니다) 문서 내용을 통해, 아마존은 콘텐츠 마케팅을 충실히, 정확하게 하고 있다고 보아 사례로 기록합니다. 아마존은 세계 최대의 온라인 쇼핑 기업입니다. 도서 판매로 시작한 아마존은 10여 년 전 프라임 이라는 연회원 서비스를 시작하였고,…

훌륭한 콘텐츠의 조건 part 2. 실패에서 배우기 : 데이터와 테스트의 활용 

훌륭한 콘텐츠의 조건 part 1. 보기   part 1. 요약 1편에서는 훌륭한 콘텐츠의 기준으로 부가가치가 있는 콘텐츠를 제시하였고, 부가가치가 있는 콘텐츠를 만들기 위해 컴포트존을 벗어나야 할 이유, 그리고 그 방법으로 오디언스, 혹은 타겟 고객을 세밀하게 규정하고 그에 맞춘 콘텐츠를 만들어야 한다는 이야기를 했습니다.  그렇다면 좁힌 오디언스를 위한 최고의 콘텐츠는 과연 어떻게 만들어야 할까요?  훌륭한 콘텐츠…